江西米檬生物科技有限公司 姚杰先生

　　市場(chǎng)思維

　　市場(chǎng)是銷(xiāo)售的根本。姚杰經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)從產(chǎn)品品類(lèi)，消費(fèi)者習(xí)慣、目前市場(chǎng)中反應(yīng)的多種問(wèn)題等，他經(jīng)常說(shuō)：“走訪(fǎng)市場(chǎng)我感覺(jué)很累，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了有很多問(wèn)題，很多顧客的困惑并沒(méi)有因?yàn)楫a(chǎn)品的增多而減少。這種情況也給了我自己更大的動(dòng)力，因?yàn)槲伊⒅咀鲆粋€(gè)符合消費(fèi)者現(xiàn)狀的產(chǎn)品。”母嬰行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常強(qiáng)的行業(yè)，是為下一代做服務(wù)的行業(yè)，也是一個(gè)需要很小心的行業(yè)，“在這個(gè)行業(yè)里一定要有高度的責(zé)任感，因?yàn)樯圆蛔⒁饩蜁?huì)傷害一個(gè)小生命。”姚杰認(rèn)真地說(shuō)。十幾年的母嬰閱歷，讓姚杰深刻的認(rèn)識(shí)到，保健食品只是會(huì)讓寶寶飲食健康，米檬現(xiàn)在做一個(gè)幫助寶寶健康的小伙伴，未來(lái)要做關(guān)注寶寶健康生活的指引者。“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精。”姚杰熱愛(ài)母嬰，他更有一顆有大愛(ài)的心，他創(chuàng)建米檬的理念一直影響著米檬，米檬所有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及配方要求都深深印烙他的這一思維。

　　在這種思維下，米檬采用了全新的品牌、全新的包裝設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn)米檬的運(yùn)營(yíng)理念。在包裝上，米檬采用禮品盒包裝材質(zhì)，質(zhì)感更強(qiáng)，讓消費(fèi)更有信賴(lài)感；在品類(lèi)方面，根據(jù)寶寶經(jīng)常出現(xiàn)的乳糖不耐受、積食改善效果不理想、鉛超標(biāo)等普遍問(wèn)題，有針對(duì)性的研發(fā)產(chǎn)品；原料方面，追求高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，選行業(yè)內(nèi)世界工藝及供應(yīng)渠道。

　　“人與企業(yè)共發(fā)展”，是米檬的核心文化理念；“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)！”是米檬的服務(wù)宗旨。米檬立志打造專(zhuān)業(yè)用心的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)打造專(zhuān)屬的技術(shù)服務(wù)。

　　當(dāng)《母嬰商情》問(wèn)到姚杰近兩年的計(jì)劃時(shí)，他坦誠(chéng)地說(shuō)：“以穩(wěn)為主，絕不會(huì)做跑馬圈地的事情。引進(jìn)人才、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展是當(dāng)務(wù)之急，一個(gè)有活力、朝氣蓬勃的企業(yè)，才有可能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。”

　　目前，米檬以營(yíng)養(yǎng)食品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主，根據(jù)不同的省份、區(qū)域，米檬會(huì)因地制宜選擇直營(yíng)或代理商。“選擇客戶(hù)時(shí)，我們先考察客戶(hù)是否重視我們的品牌，其次考察客戶(hù)的自身?xiàng)l件，看他能否做到可持續(xù)發(fā)展。”姚杰說(shuō)，“重要的是，米檬會(huì)與客戶(hù)共同扶持，協(xié)同發(fā)展。”

　　用戶(hù)思維

　　在產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)能過(guò)剩的今天，市場(chǎng)不缺產(chǎn)品，那缺什么呢？

　　缺乏的是服務(wù)——服務(wù)與眾不同，便能深入人心。“我一直以來(lái)大的原則就是言出必行，一切從對(duì)方的角度出發(fā)去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，這就是我們的服務(wù)特色之一。”姚杰說(shuō)。用戶(hù)思維是米檬的核心優(yōu)勢(shì)，用姚杰的話(huà)來(lái)講，那就是：產(chǎn)品只是一個(gè)載體，我們要做的就是如何把這個(gè)載體轉(zhuǎn)嫁到市場(chǎng)需求。

　　市場(chǎng)不缺產(chǎn)品，更不缺為了搶占市場(chǎng)而實(shí)行低價(jià)策略的劣質(zhì)產(chǎn)品。隨著國(guó)家監(jiān)管的越來(lái)越嚴(yán)格，母嬰行業(yè)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越規(guī)范，對(duì)產(chǎn)品的要求會(huì)越來(lái)越高。“在這個(gè)過(guò)程中，受益者將會(huì)是踏實(shí)肯干、真正為消費(fèi)者考慮的品牌商和渠道商。”姚杰有這樣的信心。