近年來,隨著兩輪電動車行業(yè)“她經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)的持續(xù)凸顯,頭部品牌紛紛聚焦女性用戶需求,持續(xù)推出注重顏值、舒適度和個性化的女性專屬產(chǎn)品;女性用戶尤其是年輕寶媽群體,正在成為驅(qū)動市場進(jìn)一步增長的關(guān)鍵動力和新支點(diǎn)。在此行業(yè)背景下,艾瑞咨詢通過對超千名年輕寶媽人群進(jìn)行問卷調(diào)查,并對10位年輕寶媽進(jìn)行深度訪談,系統(tǒng)梳理了年輕寶媽群體對兩輪電動車的購買動機(jī)、場景需求、產(chǎn)品體驗(yàn)及核心痛點(diǎn)等,旨在為兩輪電動車行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略優(yōu)化及精細(xì)化用戶運(yùn)營提供洞察和參考。
中國兩輪電動車市場保有量與銷量規(guī)模
截至2024年底,我國兩輪電動車保有量已突破4億輛,已是國民主流的出行工具;2022年以來,兩輪電動車的年銷量連續(xù)3年超過5000萬輛,2025年有望繼續(xù)保持
兩輪電動車行業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,“她經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)凸顯
新國標(biāo)實(shí)施、以舊換新政策及智能化潮流等,帶來的產(chǎn)品更新與消費(fèi)升級需求,均是推動行業(yè)穩(wěn)健增長的重要力量;注重顏值、舒適度和個性化的女性專屬兩輪電動車產(chǎn)品,有望成為推動行業(yè)增長的新支點(diǎn)
通過定量定性結(jié)合方式分析年輕寶媽電動車使用情況
本研究通過定量問卷調(diào)查和定性深訪相結(jié)合,綜合展現(xiàn)年輕寶媽群體購買和使用兩輪電動車的場景、偏好及痛點(diǎn)等相關(guān)情況
年輕寶媽人群整體畫像
本次問卷調(diào)研的年輕寶媽群體家庭收入中等,日常生活中陪娃、工作兩不誤;育兒觀念偏向科學(xué)健康育兒
出行便捷是年輕寶媽選擇購買電動車出行核心原因
年輕寶媽選擇兩輪電動車出行的主要原因集中在出行的便利性和高效率,包括出行便捷和載人載物出行方便上,此外出行成本低和學(xué)習(xí)難度低也助推了電動車普及
年輕寶媽購車考慮因素偏向務(wù)實(shí),優(yōu)先考慮安全與續(xù)航
年輕寶媽群體在選購電動車時呈現(xiàn)明顯的安全優(yōu)先、實(shí)用為本的特征,安全配置、續(xù)航里程不僅是購買時主要的考慮因素,也是最終購買行為的核心驅(qū)動因素
智能化功能與顏值是重要加分項(xiàng)
功能上,年輕寶媽對電動車的智能化需求日漸高漲;外觀上,除了產(chǎn)品尺寸外,設(shè)計(jì)風(fēng)格、造型、顏色等產(chǎn)品顏值也是年輕寶媽重要的關(guān)注點(diǎn)
年輕寶媽使用電動車以中短途為主,兼顧自用和帶娃
電動車很好地滿足了年輕寶媽日常生活大量中短途出行需求,自用和帶娃出行頻次均較高,帶娃出行相對自用路程和時間都更短
年輕寶媽自用騎行場景行程多樣,騎行距離有近有遠(yuǎn)
年輕寶媽個人出行以辦事場景為主,個人社交場景為輔;辦事多周邊近距離實(shí)現(xiàn),社交出行涵蓋中遠(yuǎn)距離場景
帶娃出行以上下學(xué)和游玩場景為主,孩子乘坐有講究
平時上下學(xué)接送和休息出門游玩是帶娃出行的最主要行程,孩子數(shù)量和年齡對坐車方式有很大影響
電動車安全性是年輕寶媽自用和帶娃出行共同的關(guān)注點(diǎn)
除了安全性之外,年輕寶媽在自用出行時,痛點(diǎn)主要集中在儲藏空間不足、上下車不方便、車子過重等;在帶娃出行時,則更加關(guān)注孩子乘車的舒適性
安全和質(zhì)量是需求底線,體驗(yàn)和外觀是產(chǎn)品加分項(xiàng)
整體來看年輕寶媽對現(xiàn)有電動車在安全性、質(zhì)量、體驗(yàn)和功能維度的滿意度均較高,但與重要性相比,存在一定落差,說明電動車產(chǎn)品在滿足寶媽需求上仍有提升空間;電動車外觀設(shè)計(jì)的滿意度反超重要性,說明產(chǎn)品外觀已獲得了寶媽較好的認(rèn)可
30歲以下年輕寶媽更關(guān)注智能化和外觀設(shè)計(jì)
整體來看,年輕寶媽對電動車的優(yōu)化需求呈現(xiàn)明顯的實(shí)用性導(dǎo)向,如續(xù)航里程、充電速度、質(zhì)量穩(wěn)定等;智能化功能和外觀設(shè)計(jì)也開始吸引年輕寶媽的關(guān)注,尤其是30歲以下年輕寶媽
智能化成為消費(fèi)者未來購車升級的重要考量
寶媽對電動車的智能化需求日漸高漲,智能化成為電動車溢價的重要推力
年輕寶媽愿意為智能化、外觀和更豐富的安全配置買單
年輕寶媽愿意為九號Q3活力外觀、智能化功能和更豐富的安全配置買單,對其價格評價為5000元左右;在知曉實(shí)際價格后69.5%的年輕寶媽有較強(qiáng)的購買意愿
九號Q3對年輕寶媽群體的吸引力——更安全
針對年輕寶媽對安全性的強(qiáng)需求,九號Q3主打護(hù)航模式、一鍵SOS呼叫、前后雙碟剎等安全配置,護(hù)航年輕寶媽安心出行,其安全配置吸引到91.2%的年輕寶媽群體;此外,九號還推出了親子安駕系列活動,進(jìn)一步關(guān)注寶媽群體的安全需求
九號Q3對年輕寶媽群體的吸引力——更智能
針對年輕寶媽的出行體驗(yàn),九號Q3主打元?dú)恻c(diǎn)儀表、RideyFUN AIR智駕系統(tǒng)等智能化功能,提升年輕寶媽出行趣味性,其智能化功能吸引到88.4%的年輕寶媽群體
九號Q3對年輕寶媽群體的吸引力——更時尚
針對年輕寶媽的審美偏好,九號Q3主打DIY透明裝扮櫥窗、CUTE泡泡美學(xué)、元?dú)舛嗖逝渖葌€性化外觀,滿足年輕寶媽個性化表達(dá),其個性化外觀吸引到85.4%的年輕寶媽群體
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